铁路元旦小长假运输今日正式启动，自12月30日至1月2日，为期4天，铁路部门动态安排客运能力，满足元旦期间旅客出行需求。12月31日为客流最高峰，预计发送旅客500万人次。(来源中国铁路公众号)

精准灵活，科学调配。铁路运输拥有“运量高、速度快、密度大、公交化”的特点，已逐渐成为社会大众出行交通工具。铁路部门动态安排列车运行计划，根据假期客流特点，提前分析客流数据，按照客流实际需要，灵活调度，实施“一日一图”是铁路部门近年来针对性调图的基本操作。在部分热门区域、线路和时段，采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施，加大运力投放。为有效应对突发客流，在主要铁路枢纽储备一定数量的热备车组和乘务人员，随时可以上线运行，充分满足旅客假日出行需求。

举一纲而万目张，落一子而满盘活。认真贯彻落实中央关于疫情防控工作部署和国务院联防联控机制要求，加密铁路站车重点部位和场所的通风消毒频次，优化车站客流乘降组织，积极推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，保持安全距离，降低疫情传播风险。通过铁路站车广播加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，减少人员聚集，做好自身健康防护。

心安之处才是家，家人在一起是幸福。铁路部门提供优质高效服务，改善旅客乘车体验。加大保洁、餐饮、供水等基本服务保障力度，根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提升线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。加强与公交、地铁、出租车等交通方式接驳，积极推广公铁、空铁联运产品，打通出行服务“最后一公里”，让旅客出行更加便捷高效。

创新运输模式，提升运输效率。为提升运输效率，铁路部门创新“铁路快通”模式，发挥全国铁路“一张网”“一盘棋”的优势，统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源，全力保障药品、食品、粮食等国计民生重点物资运输；持续实施电煤保供行动，精准投放运力，重点保障发电、供暖用煤需求，确保人民群众温暖安全过冬；开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车，保障国际产业链供应链安全畅通。

元旦假期，铁路服务更温暖。铁路作为国民经济大动脉和大宗物资运输的主力军，始终践行着“人民铁路为人民”的宗旨，不断优化措施，助力经济提速，把各项服务做到人民满意！（李文斌）