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【行业评论】防疫新科技 铁路“12306”显担当

2022-01-22

1月17日,中国铁路春运火车票销售进入高峰期,为了方便旅客出行,12306购票系统今年新增了一项功能:可查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策,着力宣传引导旅客按照政府防疫做好出行准备,这些更加体现出铁路部门助力疫情防控再显铁路担当。

高铁与网络产业的强强组合,不仅接收消息快也很全面。北京冬奥会列车高铁与5G超高清演播室建设,这体现出铁路技术与网络等技术深度融合带来的便捷,12306查询出发地和目的地新政策不仅让更多人民群众足不出户,了解更多防疫新政策,也促进铁路与大众传媒互通互联,积极引导传播媒介宣传,把中国铁路建设打造更加美丽为建设文化生活更加紧密,为发挥共克时艰,服务社会,造福民众奠定重要性基础作用。

勇挑铁路先行使命,攻克难关迎新局面。铁路一直以完善铁路信息网为出发点,12306是中国铁路官方唯一认证服务平台,具有政府认可的权威性,全国铁路各大火车站认真推送实属地区政府疫情防控要求,真实可靠,大大降低了民众对疫情的舆论恐慌压力,暨帮助民生解决“不懂、找谁问”等问题,也为铁路建设带来了新格局。

春运来临,铁路部门进一步听从党中央号召,履行社会责任,推进铁路安全稳定,增强防范安全意识,采取多项方案措施,研究优质服务模式逐渐成效。不断完善铁路网+互联网,采用12306互联网数据,采用非接触新模式服务,不仅预防人流交叉感染,降低接触传播风险,也为车站更科学安排班次运力,减轻防疫工作重担,发挥了交通强国铁路先行力军作用!

践行服务宗旨,展现铁路风采。铁路部门运用线上线下双管齐下方式,着力解决人民群众关注的问题,以贴近人民生活实际出发,体现出“人民铁路为人民”服务宗旨情怀,为广大群众提供更多有温度、暖人心的服务、安全健康的环境,运用线上APP大数据,共享铁路改革发展新变化的特色。

铁路部门充分发挥行业优势,不断提升铁路服务能力,始终把人民群众生命财产放在第一位,让更多人民群众体会到了出行的安全感,幸福感。(成俊)


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