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河南“110”真的很忙:2020年共接警2592万余起

2021-01-10 23:15:52作者/来源:顶端新闻·大河报

 今年1月10日,是我国第一个人民警察节。为何1月10日被定为警察节?这和“110”这个最能代表人民警察队伍的符号密切相关。2020年,河南全省110共接警2592万余起,其中有效警情632.08万起,救助群众307.47万人次。其中,全省110协助找回走失人员2.32万人次,为危重病人和高考考生开通绿色交通通道服务1000余次,救助群众4287人次。可以说,110已成为“求助号”、“救命号”。

  【数据】2020年河南“110”交出的成绩单

  2020年,全省110共接警2592.69万起,其中有效警情632.08万起,刑事警情23.37万起,治安警情62.48万起,交通警情220.73万起,火灾警情1.58万起,救助群众307.47万人次,接报处置各类涉疫类警情27.01万起,涉及15.53万人次。

  2020年,全省110通过快速反应成功破获各类现行案件9251起,抓获违法犯罪嫌疑人11270余人,确保了全省社会治安大局的持续稳定。

  2020年,全省110反诈平台累计冻结涉案资金103.55亿元、止付102.88亿元,破获涉及虚假信息诈骗案件2.9万余起,抓获各类违法犯罪嫌疑人2.22万人。

  2020年,全省110报警台协助找回走失人员2.32万人次,为危重病人和高考考生开通绿色交通通道服务1000余次,救助群众4287人次。

  【创新】“网络110”方便群众报警途径

  河南省公安厅在指导各地做好110传统报警工作的基础上,创新推出网络、微信、微博报警平台,进一步拓宽广大群众报警和紧急求助的渠道。

  据统计,截至2020年11月底,全省有4个省辖市、11个县开通“微信110”报警服务,1个县开通“微博110”报警服务,3个省辖市、2个县开通110视频报警服务。

  通过“微信110”共接报群众报警3214起,受理群众投诉278起,救助群众986人,破获违法犯罪案件28起,抓获嫌疑人29人。

  此外,持续推动社会应急联动机制建设。省公安厅指导各地按照共建共享共治理念,积极参与和推动社会应急联动机制建设,进一步健全12345与110协调联动机制,全力推进110非警务警情分流工作,初步构建“政府牵头、部门联动、职责明确、运转良好”的社会联动格局。

  截至目前,全省共95市、县已建立完善的社会联动机制,占73.64%,各级110共分流至12345非警务警情336.72万起。

  【案例】110已成为群众的“求助号”、“救命号”

  ●紧急处置突发事件

  2020年8月18日15时20分,在郑州市二七广场东南角围挡处,一男子酒后辱骂从其身边经过的李某(男,49岁,醉酒),后双方对骂厮打。在厮打过程中,李某用藏于背包内的斧头将受害人砍伤。郑州警方接报后,迅速启动“1、3、5分钟”快速响应机制,立即调集特警、武警和多组武装巡逻民警赶赴现场,并成功将犯罪嫌疑人控制,伤者被紧急送往医院救治。

  2020年8月24日9时14分至10时01分,安阳市公安局110报警台接报:一名男子先后持刀抢劫2名出租车司机和1个超市,作案期间犯罪嫌疑人不断换乘出租车逃窜。该局情指中心统一调度,市区文峰、北关、高新等多分局及时响应,多警种多手段集中应用,市区、县(市)两级公安机关多卡点立即启动,公安与出租车等社会资源整体联动。10时51分,犯罪嫌疑人被民警包围在北关区安阳桥村;11时21分,特警支队搜捕警力在安阳桥村陵园路路段将犯罪嫌疑人高某抓获。

  ●帮助寻找走失群众

  2020年4月26日上午,郑州市公安局110值班长接到一个电话,对方在电话中泣不成声,非要全家前来当面致谢。因还处在疫情防控阶段,值班长委婉谢绝对方的请求。

  原来,在几天前的一个下午,郑州市公安局“110”指挥中心值班员白小宁接到一女子求助,称家中老人在其居住处附近走失,白小宁经进一步询问确定老人患有失忆症,大概走失位置在中州大道与林科路之间。

  根据线索,郑州市局110指挥中心立即向五个区分局下达指令,利用监控仔细搜索,并指派巡逻民警留意巡查。直到第二天下午,民警在丰产路上终于发现了老人的身影,辖区巡逻民警立即赶到,现场电台呼叫“110”告知情况,老人的家属很快前往,亲人相见抱头痛哭,当家属们回过神时,民警已悄然离去。

  ●及时救下轻生人员

  2020年6月3日23时许,平顶山110接到一男子报警,哭诉着要求民警帮他“记账”,称“明天不在的话好还账”。接警员从报警人语气上初步判断,极有可能是一起自杀警情。

  接警员一边平复报警人情绪,一边向值班长报告。因报警人拒绝透露姓名及位置,民警立即回拨报警人电话,采取拉家常等方式保持通话、安抚情绪。同时,指令民警迅速开展研判。经合成研判,迅速确定报警人位置位于平顶山市内某小区,立即指令辖区民警赶赴现场救援。4日0时许,准备跳楼的朱某被成功救下。

  ●跨境救助被骗人员

  2020年10月16日,南阳市公安局微信110(微警局)网上接到一男子报警,称被骗至缅甸一赌场被限制人身自由,要求其家人拿钱赎人。

  接报后,南阳微信110迅速网上引导报警人,拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308求助热线,同时将该情况通报给中国驻缅甸大使馆,请求协调缅甸警方给予帮助。10月23日,在多方帮助下,该男子被成功救出并顺利返回国内。


[编辑:霍静怡    审核:曹艳平]